NRC Service

Voor NRC.nl ontwikkelde Yuna de website service.nrc.nl

Deze selfservice-site stelt een abonnee in staat om via internet klachten of mutaties door te geven. De clickflow door de applicatie is op basis van gebruikersscenario's ontwikkeld en zorgt samen met de nieuwe vormgeving voor een snelle klachtenafhandeling.

Voordelen van deze nieuwe selfservice-site zijn o.a. meer gebruikersgemak voor abonnees en kostenbesparing voor NRC, doordat het aantal calls op het callcenter wordt teruggebracht.

Website NRC Service

Neem contact op

Heb je een vraag, een plan of een probleem? Vertel het ons!

Yuna Lloydstraat 7C 3024 EA Rotterdam

Grotere kaart weergeven